ВТБ планирует укрепить свои позиции на финансовом рынке через развитие региональной сети, инновационных продуктов и внедрение креативных технологий, заявил в интервью Business FM первый заместитель председателя правления банка Дмитрий Пьянов. Он отметил, что «территориальное расширение» уже завершено, а основные инвестиции направлены в сферу информационных технологий.
«Недавно мы завершили интеграцию РНКБ, и это уже одиннадцатая интеграция в моей карьере. Я не знаю ни одного банка, который бы так часто проводил такие операции. На текущий момент основная часть наших инвестиций идет в IT-технологии, а также в расширение физической сети», — подчеркнул Пьянов. Он добавил, что банк теперь представлен во всех регионах России, включая новые области, такие как Новороссия.
По словам топ-менеджера, ВТБ сосредоточится на двух ключевых направлениях инвестиций. Первое — это развитие IT-инфраструктуры, включая импортозамещение и переход на отечественные системы. Второе направление связано с креативными технологиями, такими как мобильный банкинг в мессенджерах и робосоветники с искусственным интеллектом, которые помогут клиентам выбрать подходящие финансовые продукты.
Кроме того, банк планирует привести существующую сеть офисов к единому стандарту, включая офисы «Открытия» и экс-Банка Москвы. «На горизонте ближайших лет мы будем работать над унификацией», — отметил Пьянов.
Что касается возможных приобретений других банков, то в настоящее время ВТБ не рассматривает такие проекты. «Мы сосредоточены на естественном привлечении клиентов из других банков через программы лояльности и наши продукты», — добавил он.
Пьянов также подчеркнул, что в условиях рынка масштаб имеет критическое значение для эффективности банковского бизнеса. «Россия движется к модели, где останется три-четыре крупных банка», — отметил он.
В этой связи банки стремятся интегрировать финансовые операции клиентов в свои экосистемы, предлагая удобные сервисы и приложения. Это особенно актуально для розничного и малого бизнеса, где привязка к банку через транзакции становится ключевым фактором. В условиях высоких ключевых ставок эксперименты с транзакционной привязкой становятся еще более востребованными: каждый рубль, оставленный клиентом в банке, приносит дополнительную экономическую выгоду.
Комментариев пока нет.