У 33% жителей Казани популярно самолечение – с помощью советов в интернете или по рекомендациям друзей. Около 22% даже самостоятельно сдают основные анализы, а 13% записываются на УЗИ, МРТ и другие исследования без консультации у врача. Такие данные получила «АльфаСтрахование» в результате онлайн-опроса.
Правда, стоит отметить, что уровень доверия к врачам в целом вырос: диагнозу и выбранному протоколу лечения доверяют 70% опрошенных. Перепроверяют назначения доктора всего 22% горожан.
Только каждый пятый казанец записывается к врачам наугад. 52% изучают отзывы в интернете и соцсетях, прежде чем пойти на прием.
Регулярно обращаются в медучреждения 46% респондентов. Из них 67% лечатся по ОМС. 28% пользуются ДМС и частными консультациями. Остальные обращаются к специалистам эпизодически либо имеют постоянного семейного врача.
Без рекомендаций опрошенные могут обратиться только к терапевту. Узкопрофильных же врачей предварительно проверяют по интернету – даже по направлению. При этом меньше доверяют врачам в том случае, если о них пишут исключительно положительные отзывы.
27% казанцев сообщили, что обоснованная критика в репутации врача или клиники кажется им более правдоподобной, чем одни лестные отзывы. 19% обращают внимание еще и на периодичность оценок от пациентов и избегают медиков, о которых пишут редко или не писали давно.
Сами опрошенные делятся своими впечатлениями в 57% случаев. На желание оставить отзыв влияет в равной степени хорошее и плохое качество медпомощи. 31% горожан при плохом качестве услуги могут обратиться в надзорные ведомства, чтобы защитить свои права пациента.
В опросе приняли участие 1321 человек.
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 125 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).
Комментариев пока нет.